Popis sloupců přehledu problémů

Přehled problémů v bug tracker Mantis slouží k souhrnnému prohlížení, filtrování a řazení shromážděných problémů.

Údaje Identifikátor, Reportér, Datum vložení a Poslední změna nejsou editovatelné, vkládá je automaticky systém. Ostatní jsou editovatelné uživateli, podle nastavených práv. Všechny změny jsou logovány a zobrazeny dole v detailu problému s údaji: Datum a čas modifikace; Uživatelské jméno; Pole (údaj); Změna (starý a nový obsah pole).

V následujících odstavcích se uvádí, v pořadí sloupců zleva doprava, jejich:
Obsahové shrnutí (v nadpisu); Označení sloupce v hlavičce přehledu (tučně); Případná další specifikace a komentář; Hodnoty údajů, položky číselníku: kód (tučnou kurzívou) - hodnota.

Výběrové pole

Pro volbu zatržením k následným hromadným operacím k všem na stránce nebo vybraným problémům.

Symbol tužky pro editaci

Pro spuštění editace detailu problému.

Identifikátor

ID. Pořadové číslo problému. Klepnutím na aktivní číslo je zobrazen detail problému ke čtení.

Zároveň jsou přístupny specifické funkce:
Přidání značek k problému; Doplnění/zrušení sledování problému uživatelem; Upload souboru k problému; Doplnění/zrušení závislostí mezi problémy; Přidání poznámky.

Kategorie

Kategorie. Hodnoty: - Chyba sw a funkční, - Změny, vývoj, - Metodické spis. služby.

Stav, přiděleno

Stav. Pod aktuálním stavem řešení problému je uživatelským jménem zobrazen vyřizující, kterému je problém přidělen. Hodnoty stavu: - nový (červená), - čeká se reakce (fialová), - ověřovaný (béžová), - zadávaný (žlutá), - řešený (modrá), - vyřešený (zelená), - uzavřený (šedá).

Reportér

Reportér. Uživatelským jménem se zobrazuje se uživatel, který problém vložil.

Datum vložení

Datum vložení. Zobrazuje se den. Ukládá se i čas vložení. Den a čas je zobrazován v detailu problému.

Priorita

P. Hodnoty: - nízká, - střední, - vysoká, - velmi vysoká, - nejvyšší-akutní.

Počet přiřazených značek

Zn. Zobrazuje se počet značek, které byly k danému problému přiřazeny.

Shrnutí, věc

Shrnutí - věc. Textové shrnutí, věc problému.

Počet poznámek

#. S aktivním linkem se zobrazuje počet poznámek, které uživatelé vložili k problému.

Číslo řádku v přehledové tabulce xls

Tab. Pro vzájemné odkazování je uvedeno číslo řádku xls tabulky.

Číslo tasku v Taskpool

Tsk. Je uvedeno číslo tasku, pokud byl problém zadán i cestou helpdesk Taskpool.

Způsob řešení

Řešení. Hodnoty: - dodávkou, - interně, - jiná org., - nelze reprodukovat, - nelze vyřešit, - duplicitní, - není problém, - zatím odložit, - ponechat.

Druh vady a jiného typu podnětu

Druh. Hodnoty: - dotaz, - školení, - upgrade, - požadavek, - malá vada, - velká vada, - kritická vada.

Den podnětu k řešení

Podnět k řešení. Den, kdy byl problém na straně NPÚ připraven a podán dodavateli k řešení nebo, u rozvojových problémů, den kdy byl s problémem seznámen dodavatel, pro přípravu k případnému zadání objednávkou NPÚ.

Klasifikace a stav řešení v T-mapy

T-m. Původně z přehledové tabulky xls. Hodnoty: Konz – vyžaduje konzultaci, TP – bude řešeno v rámci technické pomoci, Chyb – jde o chybu / vadu, která je řešena akutně, Rozv – jde o podnět k rozvojové změně, VYŘ – je vyřešeno v T-mapy.

Připraveno, testováno

Připraveno testováno. Den, kdy bylo řešení problému ověřeno na testovacím serveru nebo, u dodavatelsky řešených vad - chyb, instalováno na provozním serveru.

Ověření

OK. Hodnoty: OK - dokončeno, č.OK - částečně dokončeno. Pokud je řešení problému ověřováno nejprve na testovacím serveru, hodnota OK je podnětem pro dodavatele k instalaci na provozním serveru.

Provozní server

Provozní. Den instalace a zprovoznění dodavatelem.

Stav řešení hodnocený garanty ESS

SP. Původně z přehledové tabulky xls. Údaj hodnocení garanty ESS na pracovištích NPÚ, zpravidla spisovenskými pracovnicemi. Hodnoty: ?? – stav nejasný..., Ne – nepovažuje se za vyřešené, OK? – OK s výhradou..., Rozv – rozvojový podnět, OK – je vyřešeno (jen pokud je tato hodnota OK, je problém označen jako vyřešený – zeleně), neR – není nutné realizovat.

Upřesnění hodnocení garanty ESS

Pozn. Údaj původně z přehledové tabulky xls. Poznámka k předchozímu údaji.

Vazba na smluvní ujednání s dodavatelem

Serv sml. Údaj vyjadřuje vazbu s příslušným ustanovením servisní smlouvy nebo u starších problémů k veřejné zakázce. Hodnoty: 14TP – smlouva čl. II., odst. 14, technická pomoc..., 15Udž – smlouva čl. II., odst. 15, údržba..., 16Roz – rozvojové změny...

Číslo výkazu

V. Zpravidla číslo čtvrtletního výkazu a protokolu o provedených pracích, případně provedené nebo přípravované objednávce rozvojových prací.

Poslední změna

Aktualizace. Zobrazuje se den. Ukládá se i čas vložení nebo poslední aktualizace problému. Den a čas je zobrazován v detailu problému.