Nápověda Mantis

Stránka je vytvářena postupně. Prozatím jsou doplňovány jen aktuálně potřebné body nápovědy.

Přístupové údaje

• url: http://podpora.npu.cz
• jméno: dtto IISPP
• heslo: dtto PIN MonumNet

Navigace

Projekty

Obsah se člení do částí - tzv. projektů, které odpovídají zde zahrnutým systémům IISPP.

Po přihlášení je uživatel individuálně nastaven na projekt, ke kterému má největší práva. V průběhu práce může přepínat mezi jednotlivými projekty: buď kliknutím v navigační liště nebo volbou rozvíracím seznamu a potvrzením tlačítkem [Přepnout]. Vedle tohoto tlačítka se nachází [symbol RSS], kterým je možné zobrazit přehled naposledy změněných problémů k danému projektu.

Specifickými "projekty" jsou /Všechny projekty/ se shrnutím problémů napříč projekty a /:: testovací/, který je dostupný všem uživatelům k libovolnému odzkoušení práce s Mantis.

Problémy

V projektech jsou uvedeny číslované záznamy, zvané v Mantis "problémy" (issue). Linkem /Zobrazit problémy/ se přechází na stránku s řádkovým přehledem problémů.

Pomocí /Vložit problém/ se začíná na editace nového problému, a to v projektech, kde k tomu má uživatel příslušné právo.

Přímo na detail jednotlivého problému je možné vstoupit volbou čísla projektu a potvrzením tlačítkem [Přechod na problém].

V řádkovém přehledu problémů se do prohlížení detailu problému přechází linkem s /číslem problému/. V tomto detailu je možné začít editaci tlačítkem [Editovat] - má-li k tomu uživatel přiděleno v daném projektu právo. Přímo do editace je možné vstoupit z přehledu kliknutím na [symbol tužky].

Uživatelská práva

• Recenzent - s právem přidávat poznámky. Mají všichni uživatelé ve všech dostupných projektech, a to k již vloženým záznamům problémů.
• Reportér - s právem vkládat a upravovat problémy.
• Aktualizátor - s právy reportéra a editací dalších specifických údajů při vypořádávání problémů v NPÚ
• Vedoucí - dtto, na straně dodavatele
• Správce - správce daného projektu v NPÚ

Vložení problému

Zapíší se údaje vystihující podstatu i nezbytné detaily pro vypořádání a řešení problému, buď v NPÚ nebo dodavatelsky. Údaje označené hvězdičkou jsou povinné.

Notifikace

notifikace - v přípavě

Zadání monitorování problému

Doplnění sledování problému uživatelem. - v přípravě

Související stránky

• Sloupce přehledu problémů
• Mantis