Nápověda Mantis: Porovnání verzí
Bez shrnutí editace |
Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 25: | Řádek 25: | ||
Přímo na detail jednotlivého záznamu je možné vstoupit zápisem jeho čísla a potvrzením tlačítkem [Přechod na záznam]. | Přímo na detail jednotlivého záznamu je možné vstoupit zápisem jeho čísla a potvrzením tlačítkem [Přechod na záznam]. | ||
== Filtrování, hledání a řazení | == Filtrování, hledání a řazení záznamů == | ||
Nad přehledem | Nad přehledem záznamů je dostupný formulář pro zadávání kriterií filtrování, který lze rozvinout nebo svinout kliknutím na symbol plus/mínus na dolním řádku zadávacího formuláře vlevo. Filtrování se aktivuje tlačítkem [Použít filtr] vlevo. | ||
Kritéria se zadávají zpravidla výběrem z rozvíracího seznamu. Lze je kombinovat se zadáním fulltextu v poli vlevo před tlačítkem [Použít filtr]. Volbou "Ukázat:" se stanoví počet záznamů na stránku při zobrazení přehledu. | Kritéria se zadávají zpravidla výběrem z rozvíracího seznamu. Lze je kombinovat se zadáním fulltextu v poli vlevo před tlačítkem [Použít filtr]. Volbou "Ukázat:" se stanoví počet záznamů na stránku při zobrazení přehledu. | ||
| Řádek 32: | Řádek 32: | ||
Pomocí "Řadit podle:" lze řadit přehled podle hodnot až dvou sloupců. Jednoduché řazení podle jednoho sloupce se kdykoliv aktivuje kliknutím na název sloupce v hlavičce přehledu. | Pomocí "Řadit podle:" lze řadit přehled podle hodnot až dvou sloupců. Jednoduché řazení podle jednoho sloupce se kdykoliv aktivuje kliknutím na název sloupce v hlavičce přehledu. | ||
Vedle pravého tlačítka [Použít filtr] je volba se sadou přednastavených filtrů. Aktuální nastavení filtru | Vedle pravého tlačítka [Použít filtr] je volba se sadou přednastavených filtrů. Aktuální nastavení filtru záznamů si může, sám pro sebe, uložit i jednotlivý uživatel, a to pomocí tlačítka [Uložit nynější filtr]. | ||
== Vložení | == Vložení záznamu == | ||
Zapíší se údaje vystihující podstatu i nezbytné detaily pro vypořádání a řešení | Zapíší se údaje vystihující podstatu i nezbytné detaily pro vypořádání a řešení záznamu v NPÚ nebo dodavatelsky. Údaje označené hvězdičkou jsou povinné. | ||
== Prohlížení a editace detailu | == Prohlížení a editace detailu záznamu == | ||
V řádkovém přehledu | V řádkovém přehledu záznamů se do prohlížení detailu záznamu přechází klikem na aktivní "číslo záznamu". V tomto detailu je možné začít editaci tlačítkem [Editovat] - má-li k tomu uživatel přiděleno v daném projektu právo. Přímo do editace je možné vstoupit z přehledu kliknutím na [symbol tužky]. | ||
Dostupnost údajů k editaci nebo k prohlížení je dána individuálními uživatelskými právy. Podle typu údaje se zapisuje textem, volí se hodnota z rozvíracího seznamu nebo zaškrtává položka. | Dostupnost údajů k editaci nebo k prohlížení je dána individuálními uživatelskými právy. Podle typu údaje se zapisuje textem, volí se hodnota z rozvíracího seznamu nebo zaškrtává položka. | ||
== Notifikace == | == Notifikace == | ||
Notifikace e-mailovou zprávou jsou automaticky rozesílány podle uživatelských práv a aktivity uživatele k jednotlivým | Notifikace e-mailovou zprávou jsou automaticky rozesílány podle uživatelských práv a aktivity uživatele k jednotlivým záznamům, u kterých nastala změna. Texty notifikací obsahují základní identifikaci změny včetně iniciačního podnětu a vedle toho i citaci detailu záznamu s připojeným logem změn. | ||
=== Iniciační podněty === | === Iniciační podněty === | ||
* při změně přiřazení | * při změně přiřazení záznamu | ||
* při znovuotevření | * při znovuotevření záznamu | ||
* při smazání | * při smazání záznamu | ||
* při vytvoření nové poznámky k | * při vytvoření nové poznámky k záznamu | ||
* při vytvoření nebo změně vazby na jiný | * při vytvoření nebo změně vazby na jiný záznam | ||
* při změně stavu | * při změně stavu záznamu | ||
=== Zasílá se === | === Zasílá se === | ||
* uživateli, který oznámil | * uživateli, který oznámil záznam (Reportér:) | ||
* uživateli, který obsluhuje | * uživateli, který obsluhuje záznam (Přiřazen:) | ||
* uživateli, který přidal poznámku (Poznámka od:) | * uživateli, který přidal poznámku (Poznámka od:) | ||
== Monitorování | == Monitorování záznamu == | ||
Monitorování je doplnění sledování | Monitorování je doplnění sledování záznamu uživatelem, s jeho upozorňováním na změny formou e-mailových notifikací. Zadává se jen pokud k danému záznamu uživatel nedostává notifikace automaticky a měl by o to zájem. | ||
V tom případě postačí, aby uživatel přidal k zájmovému | V tom případě postačí, aby uživatel přidal k zájmovému záznamu poznámku, např. i jen sdělení, že záznam bude sledovat, čímž je mimo jiné dokumentováno i to, odkdy začal. | ||
== Související stránky == | == Související stránky == | ||
*[[Popis sloupců přehledu | *[[Popis sloupců přehledu záznamů|Sloupce přehledu záznamů]] | ||
*[[Postup při hlášení a vypořádávání požadavků v Mantis|Postup vypořádávání k ESS v Mantis]] | *[[Postup při hlášení a vypořádávání požadavků v Mantis|Postup vypořádávání k ESS v Mantis]] | ||
*[[Mantis]] | *[[Mantis]] | ||
Verze z 19. 5. 2017, 14:34
Přístupové údaje
- url: http://podpora.npu.cz
- jméno: dtto IISPP
- heslo: dtto PIN MonumNet
Uživatelská práva
- Recenzent - s právem přidávat poznámky. Mají všichni uživatelé ve všech dostupných projektech, a to k již vloženým záznamům.
- Reportér - s právem vkládat a upravovat záznamy.
- Aktualizátor - s právy reportéra a editací dalších specifických údajů při vypořádávání záznamů v NPÚ.
- Vedoucí - dtto, na straně dodavatele.
- Správce - správce daného projektu v Mantis.
Projekty
Obsah se člení do částí - tzv. projektů, které odpovídají v Mantis zahrnutým systémům IISPP.
Po přihlášení je uživatel individuálně nastaven na projekt, ke kterému má největší práva. V průběhu práce může přepínat mezi jednotlivými projekty: buď kliknutím v navigační liště nebo volbou v rozvíracím seznamu a potvrzením tlačítkem [Přepnout]. Vedle tohoto tlačítka se nachází [symbol RSS], kterým je možné zobrazit přehled naposledy změněných záznamů k danému projektu.
Specifickými projekty jsou "Všechny projekty" se shrnutím záznamů napříč projekty.
Záznamy
V projektech jsou uvedeny číslované záznamy, zvané v Mantis issue (problémy). V posledních verzích Mantis je tento pojem překládán jako záznam. Linkem "Zobrazit záznamy" se přechází na stránku s řádkovým přehledem záznamů.
Pomocí "Vložit záznam" se začíná editace nového záznamu, a to v projektech, kde k tomu má uživatel příslušné právo.
Přímo na detail jednotlivého záznamu je možné vstoupit zápisem jeho čísla a potvrzením tlačítkem [Přechod na záznam].
Filtrování, hledání a řazení záznamů
Nad přehledem záznamů je dostupný formulář pro zadávání kriterií filtrování, který lze rozvinout nebo svinout kliknutím na symbol plus/mínus na dolním řádku zadávacího formuláře vlevo. Filtrování se aktivuje tlačítkem [Použít filtr] vlevo.
Kritéria se zadávají zpravidla výběrem z rozvíracího seznamu. Lze je kombinovat se zadáním fulltextu v poli vlevo před tlačítkem [Použít filtr]. Volbou "Ukázat:" se stanoví počet záznamů na stránku při zobrazení přehledu.
Pomocí "Řadit podle:" lze řadit přehled podle hodnot až dvou sloupců. Jednoduché řazení podle jednoho sloupce se kdykoliv aktivuje kliknutím na název sloupce v hlavičce přehledu.
Vedle pravého tlačítka [Použít filtr] je volba se sadou přednastavených filtrů. Aktuální nastavení filtru záznamů si může, sám pro sebe, uložit i jednotlivý uživatel, a to pomocí tlačítka [Uložit nynější filtr].
Vložení záznamu
Zapíší se údaje vystihující podstatu i nezbytné detaily pro vypořádání a řešení záznamu v NPÚ nebo dodavatelsky. Údaje označené hvězdičkou jsou povinné.
Prohlížení a editace detailu záznamu
V řádkovém přehledu záznamů se do prohlížení detailu záznamu přechází klikem na aktivní "číslo záznamu". V tomto detailu je možné začít editaci tlačítkem [Editovat] - má-li k tomu uživatel přiděleno v daném projektu právo. Přímo do editace je možné vstoupit z přehledu kliknutím na [symbol tužky].
Dostupnost údajů k editaci nebo k prohlížení je dána individuálními uživatelskými právy. Podle typu údaje se zapisuje textem, volí se hodnota z rozvíracího seznamu nebo zaškrtává položka.
Notifikace
Notifikace e-mailovou zprávou jsou automaticky rozesílány podle uživatelských práv a aktivity uživatele k jednotlivým záznamům, u kterých nastala změna. Texty notifikací obsahují základní identifikaci změny včetně iniciačního podnětu a vedle toho i citaci detailu záznamu s připojeným logem změn.
Iniciační podněty
- při změně přiřazení záznamu
- při znovuotevření záznamu
- při smazání záznamu
- při vytvoření nové poznámky k záznamu
- při vytvoření nebo změně vazby na jiný záznam
- při změně stavu záznamu
Zasílá se
- uživateli, který oznámil záznam (Reportér:)
- uživateli, který obsluhuje záznam (Přiřazen:)
- uživateli, který přidal poznámku (Poznámka od:)
Monitorování záznamu
Monitorování je doplnění sledování záznamu uživatelem, s jeho upozorňováním na změny formou e-mailových notifikací. Zadává se jen pokud k danému záznamu uživatel nedostává notifikace automaticky a měl by o to zájem.
V tom případě postačí, aby uživatel přidal k zájmovému záznamu poznámku, např. i jen sdělení, že záznam bude sledovat, čímž je mimo jiné dokumentováno i to, odkdy začal.